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삼행시 백일장
개인정보처리방침

제1조 (총칙)

Studio HEVV(이하 "운영사")는 토스 앱 내 미니앱 '삼행시 백일장'(이하 "서비스")을 운영함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 본 방침을 통해 서비스가 어떤 정보를 어떤 목적으로 수집·이용하는지 안내합니다.

제2조 (수집하는 정보의 항목 및 수집 방법)

  1. 서비스 최초 이용 시 (자동 수집)
    • 앱인토스 플랫폼이 제공하는 익명 식별자(anonymous key) 및 이로부터 파생된 서비스 전용 가명 ID. 이 단계에서 이름, 연락처 등 실명 정보는 수집하지 않습니다.
  2. 토스 로그인 시 (사용자 동의 후 수집)
    • 토스 사용자 식별자(userKey): 상금·보상 지급 및 알림 발송 처리에 사용되며, 서비스 화면 등 외부에 노출되지 않습니다.
    • 이름(실명): 서비스 화면에는 항상 마스킹된 형태(예: 김○수)로만 표시되며, 원본 이름은 본인만 접근할 수 있는 별도 저장 영역에 보관됩니다.
  3. 서비스 이용 과정에서 생성·수집되는 정보
    • 작성한 삼행시 작품, 투표 내역, 신고 내역, AI 심사 결과, AI 이미지 생성 내역
    • 이용권 구매·사용·환불 내역(주문 식별자 및 상태). 카드번호 등 결제 수단 정보는 토스가 처리하며 운영사는 수집하지 않습니다.
    • 토스 포인트 지급 내역, 알림 수신 동의 상태 및 발송 기록
    • 서비스 오류 및 이용 기록(앱 동작 로그)

제3조 (수집한 정보의 이용 목적)

  1. 서비스 제공: 라운드 운영, 작품 게시, 투표·순위 산정, 명예의 전당 게시
  2. 본인 식별 및 부정 이용 방지: 계정별 참여 제한(대표작 1개, 투표권 한도 등) 집행, 어뷰징·조작 탐지 및 제재
  3. 상금·보상 지급: 토스 포인트 프로모션 지급 처리 및 중복 지급 방지
  4. 결제 처리: 이용권 지급, 환불 시 이용권 회수 등 구매 이행
  5. 알림 발송: 동의한 사용자에 대한 기능성 푸시 발송 및 발송 이력 관리
  6. 서비스 개선 및 문의 대응: 오류 진단, 품질 개선, 고객 문의 처리

제4조 (개인정보의 처리 위탁 및 국외 이전)

  1. 서비스는 다음 외부 서비스를 통해 정보를 보관·처리합니다.
    • Google Cloud / Firebase: 서비스 데이터의 보관 및 서버 운영(데이터 저장 위치: 대한민국 서울 리전), 작품에 대한 AI 심사 처리(Google Vertex AI — 작품 텍스트와 제시어가 전송됩니다)
    • OpenAI (미국): 제시어 생성 및 AI 이미지 생성. 이미지 생성 시 해당 작품의 텍스트와 제시어가 전송됩니다. 이름 등 개인 식별 정보는 전송되지 않습니다.
  2. 토스 로그인, 결제, 토스 포인트 지급, 푸시 알림 전달은 앱인토스 플랫폼 운영자인 ㈜비바리퍼블리카가 자신의 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
  3. 운영사는 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하거나 마케팅 목적으로 제공하지 않습니다.

제5조 (보유 및 이용 기간)

  1. 수집된 정보는 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 수집·이용 목적이 달성되거나 사용자가 삭제를 요청한 경우 지체 없이 파기합니다.
  2. 명예의 전당에 오른 작품(작품 텍스트, 마스킹된 작성자명, 첨부 이미지)은 서비스 특성상 라운드 마감 후에도 계속 게시됩니다. 게시 중단 및 삭제는 제6조의 방법으로 요청할 수 있습니다.
  3. 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (동법)
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (동법)

제6조 (사용자의 권리와 행사 방법)

  1. 사용자는 언제든지 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 contact@studio-hevv.com 으로 요청할 수 있으며, 운영사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
  3. 삭제 요청 시 게시된 작품, 명예의 전당 게시물, 계정 관련 정보가 삭제 또는 비공개 처리됩니다. 단, 제5조 제3항의 법정 보존 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

제7조 (안전성 확보 조치)

  1. 모든 데이터 전송은 암호화된 통신(TLS)으로 이루어지며, 토스 플랫폼과의 연동에는 상호 인증(mTLS) 방식이 적용됩니다.
  2. 이름 등 식별 정보는 서버에서만 접근 가능하도록 격리 저장되며, 서비스 화면에는 마스킹된 값만 노출됩니다.
  3. 데이터베이스에 대한 클라이언트의 직접 쓰기는 차단되어 있으며, 모든 변경은 검증된 서버 경로를 통해서만 처리됩니다.
  4. 서비스는 기능 제공에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자 및 문의)

개인정보 처리에 관한 문의, 불만, 피해 구제는 아래 연락처로 접수할 수 있습니다.

제9조 (방침의 변경)

본 방침의 내용이 변경되는 경우, 시행일 및 변경 사항을 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 본 방침은 2026년 7월 13일부터 적용됩니다.